Kannst du keine E-Mails von Outlook aus senden? OneDrive könnte schuld sein

Eine der häufigsten Fragen, die man in Foren und Hilfeseiten zu Microsoft Outlook finden kann, dreht sich um Probleme beim Versenden von E-Mails. Nicht überraschend, da dies eine der beiden Hauptfunktionen des Programms ist. Daher steht „kann keine E-Mails von Outlook senden“ hoch auf den Suchmaschinen. Einer der möglichen Gründe kommt jedoch für viele überraschend – da es nicht von Outlook selbst abhängt, sondern von einem anderen Teil der Microsoft Suite.

Outlook-Speicherlimits beeinträchtigen andere Teile der Microsoft 365-Familie

Einer der weniger beworbenen Aspekte der Microsoft-Programmfamilie ist, wie sie sich überschneiden. Dies kann auf den Support-Seiten von Microsoft gefunden werden sowie in diesem Beitrag, der Änderungen an den Bedingungen für Microsoft 365 und dessen Speicherplatz hervorhebt.

Eine dieser Änderungen betrifft die Interaktion von Outlook und OneDrive-Speicherplatz. Konkret und direkt aus Microsoft zitiert heißt es: „Ab dem 1. Februar 2023 umfasst der Cloud-Speicher, der in den Microsoft 365-Apps und -Diensten verwendet wird, Daten für Outlook.com-Anhänge und OneDrive-Daten.“ Als Folge davon speist Outlook direkt in Ihren zugewiesenen Speicherplatz in OneDrive über angehängte Dateien.

Wenn Ihr OneDrive voll ist, beeinträchtigt dies direkt Outlook. Das Senden von E-Mails erfordert zusätzliche Speicherplatzinformationen, und Outlook blockiert die Aktion, bis Sie entweder Speicherplatz freigegeben haben, indem Sie alte Dateien löschen, oder alternativ zusätzlichen Speicherplatz von Microsoft kaufen.

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Wenn Sie auf dieses Problem gestoßen sind oder glauben, dass es Ihr Unternehmen betreffen könnte, kann TECH-ARROW eine alternative Lösung präsentieren: Nutzen Sie unser contentACCESS-Archiv und Backup, um Ihre überschüssigen Daten zu speichern, ohne den Zugriff darauf zu verlieren, die Last auf OneDrive zu verringern und Platz für eine reibungslose Funktion freizumachen.

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by Matúš Koronthály